Повернення товару

Магазин «Швейний Світ» ретельно стежить за якістю пропонованої продукції та обирає перевірених постачальників.

Право на повернення та обмін товарів гарантується Законом України «Про захист прав споживачів».

Повернення та обмін товарів належної якості

Покупець має право:

• обміняти товар на аналогічний за дотримання умов: збереження товарного вигляду, цілісність упаковки, повна комплектація, відсутність використання, збереження заводських пломб, ярликів, буклетів, інструкції, пінопласту, чека про оплату та гарантійного талону (якщо додавався);
• повернути товар за тих самих умов.

Зверніть увагу: повернення товарів належної якості неможливе для категорій, зазначених у Переліку непродовольчих товарів, які не підлягають поверненню та обміну.

Відрізний товар (флізелін, стабілізатор для вишивки, коса бейка, гумки, стрічки) поверненню та обміну не підлягає (Постанова Кабінету Міністрів України від 23.09.1991 №216).

Повернення та обмін товарів неналежної якості

Якщо товар має дефекти, покупець може:

• обміняти товар на аналогічний без дефекту;
• повернути товар;
• одержати знижку на товар з дефектом (за погодженням з менеджером).

Обмін або повернення можливе лише після заключення сервісного центру, що підтверджує відсутність порушень правил експлуатації.

Як оформити повернення чи обмін

Для оформлення повернення або обміну товару необхідно зв'язатися з менеджером:

• +38 (066) 761-60-19
• +38 (097) 610-43-20
• +38 (044) 428-74-82

Терміни повернення

Повернення або обмін товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення у компанії-перевізника.

Вартість доставки

Повернення товару належної якості - витрати оплачує покупець. Повернення товару неналежної якості або за помилкою магазину — витрати оплачує магазин. Відправлення повернень здійснюється без післяплати.

Повернення коштів

Гроші повертаються не пізніше 7 днів з моменту підтвердження відсутності порушень гарантійних умов з боку покупця.